William Hill Casinò - Cosa cè da sapere

Dati del casinò William Hill
Nome: William Hill
Concessione GAD: 15038
Società: William Hill
Piattaforma Software: Playtech
William Hill è disponibile in versione Mobile per smartphone Voto: 9.4

Contatti per il casinò William Hill
E-mail: casino@williamhill.it
Numero Verde: 800 977 631

I bonus di William Hill
Bonus registrazione: 100% fino a 1000€
Bonus massimo erogato: 1000€
Bonus giri gratuiti (free spins): 200
Bonus per giocatori ricchi: 1000
Requisiti di giocata: 40x

 

Caratteri generali

 

William Hill è uno dei principali colossi del gambling che, da oltre settant'anni, opera sul mercato internazionale. Questa multinazionale di origini inglesi è stata una delle prime società ad acquisire, all'indomani della legalizzazione del gioco a distanza nel nostro paese, la licenza per il gioco a distanza (GAD) numero 15038, rilasciata dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli.

 

All'interno della sua piattaforma, vi è il software offerto dalla Playtech. La percentuale di vincita di questo casino on-line Aams si aggira intorno al 95%. Fino a questo momento William Hill ha pagato regolarmente tutte le vincite conseguite e non sono mai pervenute notizie di truffe ai danni degli utenti. Pertanto, considerati tali dati, possiamo affermare che questo casino on-line è sicuro al 100%.

 

 

Gioco Responsabile

 

Al fine di garantire che il gioco sia soltanto una forma di intrattenimento grazie alla quale il giocatore possa divertirsi senza alcun problema, William Hill fornisce delle linee guida utili per orientarlo verso un gioco moderato responsabile.

 

Infatti, vengono fissati i limiti concernenti il valore massimo dei depositi e delle puntate, al fine di stabilire prima di iniziare a giocare quanto il giocatore è disposto a perdere. Grazie a degli strumenti di autolimitazione messi a disposizione da William Hill, l'utente ha la possibilità di valutare quanto tempo desidera che duri una sessione di gioco prima di iniziare a scommettere. Egli deve fare in modo che il gioco non interferisca con le proprie responsabilità quotidiane.

 

Non viene consigliato il gioco, se l'utente si trova in una fase di recupero da qualunque forma di dipendenza o nel caso in cui sia sotto la dipendenza di alcol o di altre sostanze. Il gioco non deve essere visto come una fonte di guadagno che consente al giocatore di pagare i debiti contratti. Per ottenere maggiori informazioni su come scommettere in maniera responsabile e per avere maggiori informazioni su come devono essere gestiti i problemi inerenti il gioco, viene messa a disposizione il seguente sito Web: www.gambleaware.co.uk.

Inoltre, se l'utente desidera ricevere ulteriore assistenza è possibile contattare delle organizzazioni competenti in materia di dipendenza dal gioco, come Gamblers Anonymous , GamCare, Gambling Therapy, ma anche le associazioni italiane di indipendenti da William Hill, come la Società Italiana di Intervento sulle Patologie Compulsive (SIIPC).

 

Se il giocatore ritiene di essere affetto da un problema con il gioco può prendere parte ad un testo disponibile sul sito di William Hill, dove sono disponibili una serie di domande che hanno come focus il comportamento dell'utente durante il gioco e sull'incidenza di quest'ultimo nella sua quotidianità. Chiaramente maggiore è il numero delle risposte date positivamente e maggiore è la probabilità che il giocatore abbia dei problemi collegati al gioco d'azzardo. In questo caso, viene subito consigliato di rivolgersi a degli esperti che operano nelle associazioni indicate prima.

 

Malgrado per buona parte dei giocatori il gambling on-line sia visto soltanto come un modo per intrattenersi, William Hill si rende conto che, per un numero ristretto di utenti, il gioco non è tale. Per tale categoria di scommettitori, che intendono limitare la possibilità di effettuare puntate, questo casino on-line Aams mette a disposizione la funzione di autoesclusione.

Essa può essere a tempo indeterminato oppure a tempo determinato, se presenta una durata minima che va dai sei mesi ai cinque anni.

 

Si ricorda che per tutta la durata del periodo di autoesclusione, lo scommettitore non potrà giocare ad alcuna forma di intrattenimento disponibile sul sito Web di William Hill può effettuare un versamento sul proprio conto di gioco fino a quando non sarà stata revocata l'autoesclusione (se si tratta di autoesclusione a tempo indeterminato) e fino alla scadenza del periodo di durata della stessa (si tratta di autoesclusione a tempo determinato).

 

All'avvio del periodo di autoesclusione a tempo determinato o indeterminato, il giocatore potrà effettuare il prelevamento parziale o totale delle risorse contenute nel proprio conto di gioco, se il sistema e termini del contratto di conto di gioco riconoscono il prelievo. L'autoesclusione sia a tempo determinato sia a tempo indeterminato può essere attivata contattare il servizio assistenza clienti al numero verde 800 977 631 oppure utilizzando il servizio di live chat mediante il sito web di William Hill.

 

Utilizzando le medesime modalità sono state indicate prima, l'utente può revocare l'autoesclusione nel momento in cui abbia deciso di revocare l'autoesclusione a tempo indeterminato. Si ricorda che l'elenco degli utenti, comprensivo del loro codice fiscale, che intendono avvalersi della facoltà di autoesclusione a tempo indeterminato sarà comunicato all'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (Aams). Se si opta per l'autoesclusione a tempo determinato o indeterminato, non si potrà creare un altro conto di gioco.

 

Questo casino on-line Aams da la possibilità agli scommettitori di limitare il valore dei depositi da eseguire. Prima del suo accesso al proprio account, gli verrà chiesto di stabilire un limite concernente il massimo deposito complessivo che, settimanalmente, si intende eseguire. Per portare delle modifiche dei parametri di autolimitazione, bisogna accedere alla sezione "Dati e Preferenze". In alternativa, si può anche contattare il servizio assistenza clienti. La richiesta di riduzione del limite massimo di versamento sortisce un effetto istantaneo. La richiesta di incremento di questo limite, invece, avrà effetto solo dopo sette giorni.

 

Al fine di evitare che i minori di anni 18 possano avere accesso ai servizi di gioco offerti da William Hill, all'utente che crea un conto di gioco viene richiesto di compilare in modo esauriente il modulo di iscrizione indicando negli appositi campi il proprio nome, l'indirizzo la data di nascita, il numero di un valido documento di identità (a scelta tra la carta d'identità, il passaporto oppure la patente di guida europea), il codice fiscale. Si tratta di elementi che consentono l'identificazione del giocatore e che, una volta raccolti, sono trasferiti al Aams, la quale dovrà convalidare le mediante il proprio sistema centrale.

 

La politica adottata da William Hill improntato a caratteri di gioco responsabile. Pertanto viene categoricamente vietata l'iscrizione ai minori di anni 18 e si avvale del diritto di effettuare dei controlli sulla veridicità dei dati personali inseriti dall'utente nel momento in cui viene aperto un nuovo conto di gioco, richiedendo, qualora ce ne fosse la necessità, delle informazioni anche a terzi.

 

Secondo quanto viene stabilito dal contratto di gioco, al fine di completare la verifica del conto di gioco e consentire di effettuare i prelevamenti, questo casino on-line legale italiano richiede una copia del documento di identità che deve essere inviato tramite e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

 

Al fine di usufruire dei servizi di gioco a distanza e per essere messo nelle condizioni di porre in essere delle operazioni di prelevamento, l'utente deve procedere all'iscrizione accettando un contratto cliente in conformità alle norme vigenti in materia fissate dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. Non bisogna dimenticare che l'utente deve inoltrare, entro 30 giorni e prima di prelevare le vincite, una copia fronte e retro di un valido documento di identità che può essere inviato all'indirizzo indicato poc'anzi oppure caricato nel form di questo casino on-line. Il contratto può essere scaricato e in pochi secondi è subito disponibile per prenderne visione in tutte le sue parti.

 

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L'avvio al gioco

 

Prima di iniziare a giocare gli utenti devono necessariamente eseguire il download del software di gioco offerto dalla Playtech in uso all'interno di questa piattaforma. Si tratta di un'operazione molto semplice di durata di qualche secondo. Poi, una volta scaricato il programma di gioco, esso dovrà essere installato sul pc. Si ricorda che il software e compatibile con sistema operativo Windows che è di almeno 50 MB. Se il giocatore deciderà di disinstallare il programma, non rimarrà sul PC nessuna traccia del software disinstallato.

 

Il software di gioco offerto dalla Playtech è al 100% sicuro e in grado di generare dei risultati di gioco in maniera del tutto casuale, in conformità dei rigidi parametri fissati dalla normativa sul gioco a distanza dettata dall'Aams.

 

 

Requisiti minimi di sistema

 

E' necessario essere in possesso dei seguenti requisiti minimi di sistema:

- l'utente deve essere in possesso di un PC Pentium 4, 1,6 GHz CPU o più.

- Bisogna quantomeno possedere una RAM pari a 512 MB.

- È necessario disporre di uno spazio nell'hard disk di almeno 1,3 GB.

- Una scheda video con 256 MB e 32-bit colore (1024x768 o più).

- Un sistema operativo Microsoft Windows XP, SP2 o successivo.

- Uno dei seguenti browser Web in uso per la navigazione ad Internet: Google Chrome 14 o successivo, Mozilla Firefox 7.0 o successivo, Microsoft Internet Explorer 9.0 o successivo, Safari 5 o successivo.

- Scaricare la versione di Adobe Flash Player 10.0.22 o successiva.

 

Gli utenti in possesso di un computer mettere possono usufruire dei servizi di gioco in versione flash, in quanto non sono disponibili giochi del casino con download. 

 

Le modalità di pagamento di William Hill

 

Al fine di mettere nelle condizioni gli utenti di effettuare le proprie transazioni verso la piattaforma di William Hill, nella maniera più agevole possibile, sono presenti dei metodi di pagamento molto sicuri, immediati nei trasferimenti e convenienti.

 

Nella sezione dedicata le modalità di pagamento di questo casino on-line, sono disponibili i seguenti metodi: Postepay, Kalibra, carte di credito MasterCard, Visa, Visa Electron, portafogli virtuali come Neteller, PayPal, Skrill-Moneybookers gli altri strumenti altrettanto qualificati, come WH vouchers, Paysafecard, Ukash, Entropay, ClickandBuy, Diners Club, Bonifico Bancario.

 

Tutte le modalità di pagamento indicate consentono di trasferire maniera immediata di fondi, eccezione fatta per il bonifico bancario che può impiegare dai tre ai cinque giorni lavorativi.

 

I metodi che possono essere impiegati, per effettuare il prelevamento delle eventuali vincite conseguite all'interno del casino on-line di William Hill, sono i seguenti: carte di credito o di debito Visa, MasterCard, Visa Electron, Postepay, Kalibra, Neteller, PayPal, Skrill-Moneybookers, Click2Pay, ClickandBuy.

 

I tempi di accredito delle somme prelevate dal conto di gioco variano dai tre ai cinque giorni lavorativi, eccezione fatta per il portafoglio virtuale Neteller che consente di entrare in possesso immediatamente dei soldi trasferiti dal conto di gioco al proprio conto on-line personale.

 

I tempi di accredito che sono stati descritti poc'anzi, chiaramente, sono indicativi e non garantite al 100% in quanto la propria banca di appartenenza, qualche volta, potrebbe richiedere un po' più di tempo per accreditare denaro sul conto personale dell'utente. Ogni operazione di prelievo rimarrà in uno stato di attesa, in maniera tale da lasciare agli utenti il tempo di cancellare la transazione. Ogni operazione di prelievo potrebbe essere controllata per ragioni di sicurezza, comportando dei ritardi nei tempi di accredito indicati prima.

 

  

Il servizio assistenza clienti di William Hill

 

Per qualsiasi richiesta di informazioni o per problemi di natura tecnica riscontrati durante la navigazione all'interno della piattaforma di questo casino on-line, gli utenti possono contattare il servizio assistenza clienti disponibile per 24 ore al giorno e per sette giorni a settimana, inviando un e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.. Al fine di ricevere una pronta risposta da parte dell'operatore, si consiglia di inserire il proprio nome utente oppure il numero del proprio conto di gioco.

 

Se si desidera contattare l'operatore tramite telefono, è possibile chiamare il numero verde 800 977 631 gratuitamente da tutta Italia oppure il numero internazionale 00359 2421 8332. Si ricorda che quest'ultimo numero di telefono non è gratuito. In alternativa è possibile consultare nella sezione dedicata all'assistenza clienti, le risposte alle domande più frequenti (FAQ).

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